Términos y Condiciones
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1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
El presente sitio web es operado por CHILENA MAYORISTA SpA, RUT 96.989.530-7 domiciliado en Puerto Santiago #259, comuna de Pudahuel, ciudad de Santiago, República de Chile.
Correo electrónico: hola@chilenamayorista.cl
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2. ACEPTACIÓN
El uso del sitio web y la compra de productos implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.
3. CAPACIDAD LEGAL
Solo podrán comprar personas mayores de 18 años con capacidad legal.
4. PRODUCTOS
Los productos ofrecidos de aseo, higiene, librería, oficina y escolar, son bienes físicos comercializados dentro de Chile continental.
5. PROCESO DE COMPRA
El contrato se perfecciona una vez confirmado el pago y enviado el comprobante al correo del cliente.
6. PRECIOS
Los precios minoristas (B2C) están dirigidos a personas naturales que deseen comprar nuestros productos a través del Sitio Web, el precio total viene con IVA incluido y la compra está asociada a una boleta.
Los precios mayoristas (B2B) están dirigidos a empresas legalmente constituidas que desean adquirir productos a través del Sitio Web, el precio está compuesto por el valor neto más IVA y el valor despacho más IVA en caso de solicitarlo.
Los precios B2C incluyen IVA y se documentan con boleta. Los precios B2B son netos más IVA y se documentan con factura.
7. ENVÍO DEL PRODUCTO Y GASTOS ASOCIADOS AL DESPACHO
El Sitio Web ofrece dos modalidades de entrega, el Usuario debe elegir entre la modalidad de envío a domicilio o retirada en Bodega o cualquier otra que en un futuro sea puesta a disposición de los Usuarios en el Sitio Web. Para determinadas Regiones del país sólo existen determinadas modalidades de entrega. Por favor, verifique dichas condiciones en el proceso de compra o en el Sitio Web en el apartado: “Envío de Productos”.
Los gastos asociados al envío de los Productos serán indicados de forma separada al precio de los Productos solicitados.
La modalidad de retirada en Bodega, es la modalidad ordinaria de entrega y tiene un coste de cero (0) pesos chilenos.
Los gastos asociados a la modalidad de entrega a domicilio y retirada en un punto de entrega variará en función del territorio. Por favor, lea atentamente las condiciones particulares asociadas al envío de cada Producto concreto, que vendrá desglosado antes de proceder a finalizar el proceso de compra.
Cuando el pedido se encuentre listo se le enviará un comunicado al Usuario indicando los días estimados de entrega.
En el caso de facilitar una dirección para la entrega, la misma se hará al Usuario o a persona autorizada por el Usuario. Chilena Mayorista se reserva el derecho de solicitar documentación que acredite dicha autorización.
Si el producto no llegase por cualquier motivo en los días señalados, deberá ponerse en contacto con nosotros a la siguiente dirección de correo electrónico hola@chilenamayorista.cl para poder dar solución al asunto.
Los costos y plazos de despacho serán informados antes de finalizar la compra.
8. DERECHO A RETRACTO
El consumidor podrá ejercer su derecho a retracto dentro de 10 días corridos desde la recepción del producto.
9. GARANTÍA LEGAL
Los productos cuentan con garantía legal de 6 meses conforme a la Ley 19.496.
10. ACCESO Y USO DEL SITIO WEB
El mero acceso y uso del Sitio Web es gratuito. Por el simple hecho o acto de navegar a través del Sitio Web, aceptas los presentes términos y condiciones.
El registro de menores de edad no se encuentra autorizado, en el caso de que algún menor de edad se registre en el Sitio Web, el responsable de los actos de dicho menor serán los padres, el representante legal, o tutor legal de dicho menor.
Si no estás de acuerdo con lo establecido en el presente documento, te solicitamos que por favor no sigas navegando por el Sitio Web.
Chilena Mayorista se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones de acceso y uso, mediante la publicación de unas nuevas condiciones que serán puestas a disposición de los Usuario en el Sitio Web en la misma forma que las presentes Condiciones Generales.
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El Usuario deberá respetar todas las políticas de contraseñas establecidas por el Sitio Web en cada momento, y notificar al siguiente correo hola@chilenamayorista.cl, de cualquier anomalía existente o si cree que su cuenta de Usuario ha sido accedida por un tercero no autorizado por el Usuario.
El Usuario se compromete a registrarse con datos de su titularidad, veraces y exactos.
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